兼职贸易个人简历

兼职贸易个人简历 标签: 简历模板下载,求职简历模板下载,个人求职简历模板 http://www.519jianli.com

目前所在：	广州	年龄：	26
籍贯：	韶关	国籍：	中国
婚否：	未婚	民族：	汉族
身高：	158 cm	体重：	40 kg

简历求职意向

求职职位：	客服及技术支持：客服员，贸易：贸易跟单员，其它类：
工作经验/年：	3	专业职称：	中级
工作类型：	兼职	就职时间：	随时
期望薪资：	1500--2000	求职地区：	广州,广州,广州

工作履历

时代网络科技公司/恒日科技公司/广州联通分公司 起止年月：2004-05-01 ～ 2008-10-01
公司性质：	私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：	客服员
工作描述：	2004年5月至2004年7月于 时代网络科技有限公司 客服员 工作职责：负责SP客服岗位的客户投诉处理，接听客户来电投诉、跟进移动梦网投诉处理平台工单及邮件的回复。2004年8月至2005年10月于 广州恒日科技术有限公司 前台热线专席 任职于IN客服热线坐席，接听客户来电咨询解答用户问题及下达工单至有关后台部门直至解决用户问题。2005年11月至2008年10月于 广州联通分公司 SP客服部负责人 工作职责：1、负责客户服务,进行医院电话预约和医疗招标信息的发布.对客户进行跟踪调查；2、收集客服员记录的客户提出的问题与反馈意见制定解决方案,负责大客户、升级投诉倾向客户并及时与之沟通解决问题；3、统计每星期客服部工作周报并作反馈；4、合理按排客服员协助策划部及相关部门收集产品所需资料并作排版；5、协助人事部对客服部人员的招聘。6、负责客服部新进人员的入职和离职等各种手续的办理。 7、培训新进客服人员。 8、负责客服部班表按排。
离职原因：	自愿离职

教育简历

毕业学校：	韶关学院
最高学历：	大专获得学位:	毕业时间：	2003-06-01
所学专业：	国际贸易	第二专业：	无

起始年月	终止年月	学校（机构）	所学专业	获得证书	证书编号
2003-10-01	2003-11-01	广东联通	客服	-	-

语言能力

外语：	英语一般	粤语水平：	优秀
第二外语：	无	国语水平：	优秀

工作能力及其他专长

客户服务这些工作经验，使我在不同的工作环境中锻炼了自己，并且能在复杂多变的环境中控制自己的意志和情绪，极具亲和力，有良好的服务意识，很强的客户沟通能力，计算机操作熟练(五笔中文打字60/分种），熟悉文书、档案处理，能在不断的工作学习中客观冷静的分析和解决问题，具有快速学习的能力，乐于接受新事物，能有效安排时间，进行高效率的工作，责任心强，执行能力强。

求职自我介绍参考

本人思维冷静，善于分析问题，学习能力和适应能力强，具有较强的组织协调能力和分析解决问题的能力，能在复杂多变的环境中控制自己的意志和情绪，做到客观冷静的分析和解决问题。 并善于有效安排时间，进行高效率工作。并且具有丰富的社会实践经验和吃苦耐劳的品质。

---

本人工作认真负责、积极主动、善于将所学知识应用到工作中，思维严谨，知识面广，开拓能力强，能迅速掌握工作，适应能力强。稳重踏实，勇于承担责任和压力，具有较高的销售水平和丰富的管理经验，善于团队工作。适合从事酒店管理工作。我深信只要给我一个平台，我一定会尽力做的很好。毕业于黑龙江大学道路与桥梁工程专业主要专业科目有：工程制图、工程测量、理论力学、建筑材料、材料力学、工程地质、结构力学、水力学、计算机应用、工程数学、土质学与土力学、基础工程、公路勘测、桥涵水文、结构设计原理、路基路面工程、施工组织与概预算、桥梁工程等课程。从毕业到现在已经工作了近四个年头了...从无到有，从毕业时的无知到现在，已经锻炼成了一个能独当一面的人，不能说自己是个很有天分的人，但绝对是个肯上进有能力的人。只希望能给我一个能施展自己的平台，只要您给我这个舞台我必定会还您个精彩。- 拥有九年大型合资公司和海外企业工作经历。- 海外加拿大IT企业经历，拥有丰富的总裁助理管理经验。- 四年北美生活，拥有流利的听、说、读、写英文能力。- 计算机技术出身，拥有坚实的技术背景和办公软件（MS-Office）应用及其操作实力。经过两年多的工作使我积累了一定的工作经验，懂得永远站在顾客的角度思考和解决问题，达到双盈。培养了自己良好的人际关系和团队合作精神。本人工作认真仔细、塌实肯干、追求上进、谦虚好学，懂得在工作中不断的学习、创新，和同事团结协作、和睦共处，不断提高自己的工作效率。5年IT销售及项目经验，自信开朗、善于沟通、谦虚上进、勤于思考、富有活力。 并通过孜孜不倦的学习和多年丰富的社会实践，全面了解IT行业运作方法和发展规律，掌握了较强的营销技能及组织管理能力，具有很强的沟通与判断能力和优秀的团体合作精神。